口袋理财VP老谢:互联网加金融加餐厅也能做推广!

姑婆那些事儿 2019-03-14 07:03:32


本文作者谢洪全简介:


2015,正式加盟口袋理财,负责全国公司市场营销运营工作。BD、异业合作、地推、资源互换、活动。


2014年-2015年国内排名第一的O2O公司担任上海地区负责人职务,负责上海地区300人团队的整体运营、管理工作。


2012年-2014指尖传媒担任副总裁职务,全面负责公司产品线整体布局。


在目前互联网金融产品严重同质化、收益率你追我赶的大环境下,如何使产品推广杀出一条血路是我一直思考的问题。这次就以我们的重点获客渠道—餐厅。来和大家分享下我在推广运营中得到的经验。


作为一家创业公司,口袋理财核心团队来于自腾讯及Teradata,自2014年11月上线以来,交易体量已达15个亿,预计在你们看到这篇文章时我们又完成了一个亿,所以说互联网给金融行业带来的优势就是短平快,没有那么多条条框框,直击解决用户需求和痛点。其实无论互联网后面加什么内容,推广产品的本质依旧离不开合适的场景和获取新用户。


1
为何会在餐厅做推广(WHY)


原因有三——


一、餐厅人流量大,是获取用户或曝光品牌的较优场景,即使没有用户对我们产品感兴趣,每张桌子铺的水牌,门口的易拉宝这些高密度的物料曝光,依然能起到短时间内品牌推广的作用。


二、午餐是刚需,即便外卖如火如荼,还是有大部分白领会选择在午间休息时进餐厅吃饭休憩,那餐厅就是较好的接触目标用户的场所。


三、三方共赢,这点会在后面细讲,用户、餐厅、以及口袋理财都能在推广中得到实惠才是我们尝试这条渠道的原驱动力。


2
什么样的餐厅是选择的标准(WHAT)


毕竟我们的对手不是美团、饿了么,餐厅对于我们的意义是多了条推广渠道,所以符合以下几点的餐厅首选合作:


一、先点单后结账,因为一般先点单后结账的餐厅多数配有服务员端送茶水、递菜,在合作后餐厅服务员会接受我们专人培训,告知消费者首次下载注册口袋理财可获10元的现金减免,其实服务员也是我们推广中比较重要的环节之一,因为口袋理财产品中有个邀请好友功能,只要自己注册账号就能获得专属二维码,在告知活动后,餐厅用户后期进行投资,服务员也可以获得相应的返利。


二、店内有Wi-Fi,在推广App时,有个好的Wi-Fi环境体验也是完全不同的,而且一般设有Wi-Fi的店对于用户的服务也不会太差,用户较能接受在上菜过程中去下载、使用产品。


三、客单价稍高,以此为条件之一的原因是这样的餐厅中潜在用户比例更大,把我们的目标人群更精准些细分,应该是20~40岁间的白领用户,因为这部分群体的日常习惯已被互联网各种产品教育好了,出门不带钱包用手机支付,乐于了解新鲜事物,连吃个饭都要带着手机拍张照的应该也就是这群人了。

3
餐厅选择好该如何做推广?(HOW)


在合作餐厅首次下载注册口袋理财的用户,结账即可减免现金10元,而餐厅老板获得5元佣金,就拿一行4人去餐厅吃饭举例,刚巧看到口袋理财的“你吃饭、我买单”活动,品觉得挺好活动也挺好,4个人都下载了口袋理财App,吃完结账共140简单了解后产元,由于4人都是第一次下载注册,所以每人减免10元总计优惠40元,这餐直接支付100元。概括来说,我们花了15元,获取一个餐厅渠道的新用户。


(图为口袋理财与餐厅合作宣传物料)


4
推广中遇到过哪些问题?


既然与餐厅合作活动的目的就是拉新,因此杜绝羊毛党才能使游戏公平可持续。在活动启动初期,都是餐厅老板在用户结账时,手动记录用户的手机号再配上App截图,用最笨的方法去核实每一位新用户的真实性,时间一长,此方法的结果也可预见,不仅老板有意见且公司内部员工的沟通成本也上去了。其实,辨别新用户是个重复的行为,而可复制的动作就一定能用程序来代替,于是在技术团队的协作下,餐厅老板或是服务员打开自己的口袋理财,找到餐厅专属账号后台,仅在输入手机号即可辨识是否为新用户,快速有效地解决了少数人通过优惠活动薅羊毛的问题,而我们从最初用最简单粗暴的手记法到后期后台辨别,也不过是两周的时间。


最后还是回到刚才前文所说的三方共赢,也是我们选择餐厅渠道的初衷,首先,对于餐厅用户来说,通过活动减免10元现金得到了实在的好处,也了解了更多的理财渠道,同时通过口袋理财他们可以获得财富增值;其次,餐厅在推广活动期间,每单获得5元纯利润,在客流量不变的基础上,每天流水增加了,还能通过减免活动吸引更多新的客源;最后,也是最重要的,对于口袋理财来说,我们的产品不仅多了条曝光的渠道,还获取了大批的优质新用户,这个意义是远远大于15元的获客成本的。


说了这么多,其实作为一名一线的市场人,在这个互联网+的时代下,真的感到非常幸运,时代推进我们去尝试、去颠覆,互联网金融不过是各行业中的一小分支而已,如何结合各种渠道创造出各种玩儿法,最重要的是能够花最少的钱达到目的,实现投入产出比最大,我想这才是我们做市场运营真正需要通过各种案例去思考的点,也请大家可以期待下,我会有更多干货与大家一同分享!

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