第十一届21世纪亚洲金融年会闭幕 德华安顾人寿再获殊荣

21世纪经济报道 2019-01-10 10:04:55

近日,由《21世纪经济报道》主办的第十一届“21世纪亚洲金融年会”在北京落下帷幕。作为本届年会的重要议程,11月30日晚,《21世纪经济报道》公布了亚洲金融机构竞争力排名评选结果。经评测,德华安顾人寿保险有限公司在此次评选中荣获“2016年度互联网保险创新奖”。 

亚洲金融机构竞争力排名主要包括亚洲银行竞争力排名和亚洲保险竞争力排名,是21世纪亚洲金融年会的重要内容之一,于2006年由《21世纪经济报道》发起主办,并由21世纪研究院出品发布。它致力于深入地比较行业内公司的优势与差距,促进各公司了解其在亚洲或全球所处的位置,从而推动亚洲金融业的健康发展,已成为亚洲地区金融行业最权威的报告之一。

在此次亚洲金融机构竞争力排名评选中,德华安顾人寿保险有限公司因在保险数字化方面表现突出,荣获“2016 年度互联网保险创新奖”。 

据悉,自2013年开业以来,德华安顾人寿一直致力于抓住互联网时代发展机遇,并把“数字化”定位为公司与个险渠道并驾齐驱的公司战略。2015年起,德华安顾人寿积极拓展与深耕第三方合作渠道,与美团网、去哪儿网等20多家机构通过产品定制、营销活动、创新模式探索等方式建立了全方位高标准的合作,并实现了“快速触网、快速进入”的创新互联网保险经营目标。2016年,自有销售与服务平台、微信企业号、移动展业APP等数字化技术与工具的应用与推广,又为德华安顾人寿传统渠道的销售与管理提供了更加方便高效的技术解决方案。

数字化战略,也成为德华安顾人寿加速创新的助推器。继2015年初德华安顾人寿推出彼时业内第一款互联网老年防癌产品——“德华安顾孝亲宝老年恶性肿瘤疾病保险”后,2016年8月18日,该公司又在线上发布了一款全新寿险产品——“随意宝”。这款产品再次刷新寿险产品形态,成为国内寿险市场首款多维度可定制产品。随意宝能让消费者在附加险种、保障金额与投保时间等3个维度,以个性化需求各取所需,自由组合与规划,随意DIY,从而最终设计出一份真正符合自己需求的保单。

据了解,德华安顾人寿同样致力于利用数字化手段提升客户服务品质和效率,切实维护客户权益。目前该公司已实现移动展业、网上保全、网上报案、网上客服与微信客服等数字化服务,另有微信保全、网上理赔与APP理赔等项目正在建设中。这些数字化服务手段,给客户带来了更高效、更安心的服务感受。

此外,利用互联网快速聚类海量信息与数据的特性,充分进行数据挖掘,分析客户特点,进行精准营销也将成为德华安顾人寿数字化创新的又一重要举措。

数字化创新理念让德华安顾人寿差异化的产品、服务和品牌策略愈发鲜明,并获得了客户和专业机构等社会各界的认可。

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